Гарантии и условия возврата

Принятый покупателем товар должен быть осмотрен в срок, определенный законодательством, договором или обычаями делового оборота (7 дней).

ОСНОВНЫМИ УСЛОВИЯМИ ВОЗВРАТА ТОВАРА ЯВЛЯЮТСЯ:

* обнаружение брака или ненадлежащего качества поставляемой продукции

* не соответствие заказанных артикулов фактически пришедшим

* не соответствие по размерному ряду, цвету, материалу и т.д.

* не соответствие количеству пар в общей упаковке (коробе)

Во всех вышеприведенных случаях - Получатель должен в течение 7 дней письменно уведомить Нас о выявленной проблеме.
В случае обнаружения брака (дефекта) - Получатель должен сфотографировать крупным планом место дефекта и выслать Нам фото удобным для Вас способом с указанием артикула, названия модели, цвета, описанием дефекта.

Возможно решить проблему несколькими способами: 

* Возврат денежных средств

* Обмен товара

* Учет денежных средств при оформлении следующего заказа

Возврат товара возможен в том случае, если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, заводская упаковка (линейка товара).

Вся отправка товара производится за наш счёт.

Мы меняем фабричный брак, ношеную обувь не меняем.
Обувь со светодиодами не подлежит обмену.

Не является браком нестандартное оформление текстуры товара (неровности, шероховатости, расположение цветов на товаре), в том числе нестандартная форма и порядок оформления соединений (соединение на клею, соединение термическим способом, нестандартная геометрия шва и др.).

Обращаем Ваше внимание, что завод-изготовитель оставляет за собой право изменять размерную линейку или размерный ряд (+-1 размер).
Мы не несем ответственности за несоответствие размерных рядов и отклонений от стандартных размеров обуви, а так же за небольшие изменения по цветовой гамме.